判断题 楼层服务员有权制止任何人的违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥。

判断题 乘务员房间设备、备品干净整洁、定位摆放；卧具做到一天一换（消毒）。摆放整齐、清洁卫生、达到一个色、一个形、一个样、一条线，美观大方。

判断题 楼层服务员下班前检查乘务员房间门窗，切断无人房间电源。