多项选择题
在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作
A、建立详细的租户档案 B、租赁期内的服务 C、租金缴交的管理 D、竞争对手分析 E、个性化服务
多项选择题 CRM是一种手段，这是根本目的是（）。
多项选择题 物业租赁合同的主要条款包括（）。
多项选择题 关于租赁合同人为终止的原因的表述，正确的有（）。
