单项选择题
()是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
单项选择题 ()是指未得到某些基本满足的感受状态。
多项选择题 特许经营信息技术主要包括()。
多项选择题 客户关系管理的基本技术有()。