单项选择题
客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）
A.心理需求 B.利益需求 C.情感需求 D.交往需求
单项选择题 对于大堂经理的头发规范是（）
单项选择题 男性大堂经理的袜子可选择（）
单项选择题 对于女性大堂经理站姿的要求，除了并脚站姿外，还有（）站姿。
