单项选择题
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。
A、礼节、礼貌及礼仪 B、仪表、仪客及仪态 C、仪表、眼神及表情 D、仪容、礼节及礼貌
单项选择题 《临时登记表》中不能擅自改写或编写的内容有（）条。
单项选择题 公务签证的代码是（）。
单项选择题 衡量一位总台服务员的工作是否出色，往往看其（）和实际业绩。
