多项选择题 在订单处理作业中，应从以下几个方面来降低缺货率（）

单项选择题 用于衡量拣货的作业效率，以便找出在作业方法及管理方式上存在的问题（）

单项选择题 用于衡量配送中心是否应实施客户重点管理，使自己有限的人力、物力做到最有效的利用的指标是（）