多项选择题
互联星空客户服务受理和处理时限是怎样要求的（）
A.10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间 B.营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务 C.各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复 D.各服务窗口必须保证72小时的处理时限
多项选择题 查询转接类包含的子业务有（）
多项选择题 行业首查类包含的子业务有（）
多项选择题 号码百事通业务产品包括（）
