单项选择题
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。
A.客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称 B.客户包括内部客户和外部客户 C.外部客户包括了中间客户和最终客户 D.对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
单项选择题 以下对客户的说法不正确的是()。
单项选择题 客户服务管理师的职业守则说法不正确是()。
单项选择题 职业道德的内涵理解不正确的是()。