单项选择题
下列有关服务创新的说法中错误的是（）
A.服务创新是使顾客对所提供服务的使用和感知方式有所不同B.服务业创新对增长的影响通常是积极的、持续的C.服务创新只是信息技术的运用D.竞争是导致服务业高创新的原因之一
单项选择题 “传统层级式结构，但项目经理对跨职能部门的工作进行统筹协调”，描述的团队结构为（）
单项选择题 成功的创新网络能够使整体大于部分之和，发挥1+1+1>3的效应，即创新网络（）的特质。
单项选择题 “世界上第一款语音识别软件的诞生”属于哪类创新（）
