单项选择题
11888服务的充值成功率指客户充值成功的次数除以客户拔打电话办理的次数，充值成功率（）
A.≥98% B.≥90% C.≥99% D.≥95%
单项选择题 114/118114服务信息查询准确率（）
多项选择题 “三访”指的是（）。
多项选择题 云计算服务具备以下哪些特征（）
