多项选择题
旅行社应如何赔偿旅游者的损失（）。
A.退还住宿费差额，并赔偿同额违约金 B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金 C.退还购物价款的20％ D.赔偿精神损失
多项选择题 哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉？（）。
多项选择题 王先生作为消费者行使了哪些权利？（）
多项选择题 下列哪些适用《消费者权益保护法》调解（）。
