多项选择题 资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（）三大类。

多项选择题 战略管理是一个过程，大致包括三个关键环节分别为（）。

多项选择题 依据平衡积分卡的思想，把组织的战略分为（）维度。