多项选择题
“实现彻底的沟通”包括（）
A.诚心诚意 B.给予理解并能够主动提供协助 C.抛弃先入为主的观念 D.以客观的心态观察事物
多项选择题 在问题解决中“明确问题”要做的工作是（）
多项选择题 关于设定量化、具体且有挑战性的目标，以下那一项说法是正确的（）
多项选择题 问题解决八步骤中，评价结果和过程时，以下说法正确的是哪几项（）
