单项选择题
围绕()渐进地提供不同级别的附加性服务是产品差别化策略的基础,正如航空公司提供不同级别的航空服务一样。
A.附加产品B.核心服务产品C.附加性服务D.传递流程
单项选择题 以下不是增强性附加服务的是()。
单项选择题 ()是一种展示服务传递中各个步骤内涵和顺序的技术,向我们提供了理解顾客全部服务体验的方法。
单项选择题 ()能够增强核心产品,促进功效的同时强化价值与吸引力。