问答题
消费者的决策过程包含哪些基本步骤？
①确认需要 ②搜集信息 ③评估方案 ④购买决策 ⑤购后行为
问答题 消费者在购买过程中有哪些具体的购买动机？
问答题 能力的含义及分类？
问答题 消费者典型的气质类型有哪些？各有什么特征？
