判断题 上门取货时应遵守与顾客约定的时间，在营业时间内，取货时间原则上不应超过1小时（自接到顾客的取货电话算起），与顾客另有约定的除外。

判断题 单件声明价格在1万元及以上的货物，必须告知顾客应具备物品价值证明，必要时开包检查，并向顾客做好解释工作。

判断题 托运手机、数码相机等高附加值物品（不含玻璃器皿、陶瓷等易碎品）时，一定要确定品名，不论数量多少，必须使用专用箱包装。