判断题
在找解决客户投诉时在要公司的方针政策,而在权限之外的要不上报,并且给顾客加以解释。
错误
判断题 个人习惯设定的距离体现自信心的强弱,和保护个人隐私的一种心态。
判断题 双手十指交叉表现焦虑的情绪,双手交叉抱在胸前表示防御敌对。
判断题 手掌摊开代表坦率、真诚、开放的态度。