问答题
如果顾客说他们对钻石一无所知,所以对你的解释也持怀疑态度时,该如何处理?
一个珠宝商的信誉和成功很大程度上取决于他是否使现有顾客及潜在顾客对其建立信任感。这种信任感不可能在一夜之间获得,只是对产......
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问答题 如果一群顾客热衷于观赏和试戴钻石首饰,却无心购买时,该如何处理?
问答题 如果顾客几乎决定购买钻饰,但仍犹豫不决,借口称自己没有足够的现金或信用卡,而我们很清楚这不是真的时,应该如何成功地劝说他购买?
问答题 如果有顾客自称对钻石非常了解,并指责我们的钻石首饰卖得太贵,而事实上他对钻石一无所知,我们该如何处理?