单项选择题 （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。

单项选择题 （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

多项选择题 公共关系学的研究范围是由（）组成的。