问答题
常用的网络营销工具包括哪些？
企业网站、电子邮件、搜索引擎、电子书、网络实名通用网址、网络日志、电子书等。
问答题 简述网络市场中买方和卖方的变化。
多项选择题 下列对互联网上用户的心理特征描述正确的是（）
多项选择题 下面哪些是影响网络消费者购物的外在因素（）
