多项选择题 《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》所称“三化三铁”工作是指通过持续推进临柜业务操作的（），促进营业机构实现三铁的管理目标。

多项选择题 柜员指纹异常是指（）。

多项选择题 柜员指纹自行采集为用户自行登录系统，通过（）完成指纹采集。