判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析、以及制定战略计划系统。

判断题 把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。

判断题 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。