单项选择题 以下哪条不是前厅工作人员的引导礼仪？（）

单项选择题 当一位客人没有预定而前来入住，但房间已满，正确的做法应是（）。

单项选择题 前台员工在安排欧美客人入住的时候，需注意尽量避开（）层的房间。