单项选择题 巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。

单项选择题 如果你不想让你的信息伤害到你的听众，就一定要甩掉一些坏习惯，如恶毒的评语、挖苦的语言、（）、威胁的语言等。

判断题 头脑风暴法不是产生讨论主题的有效方法，因为它可能产生天马行空的想法。