判断题 方差分析中，关键是要量化计算由因素本身引起的数据波动，以及由偶然因素引起的数据波动，并比较两者相对大小。

问答题 叙述变配电系统的空载试运行操作过程。

问答题 客户识别的内容包括哪三个重要方面，请列举并做简单描述。