单项选择题
称谓语言的处理技巧（）。
A、要注意时空感 B、要把握时机 C、在没有得到正确的宾客信息的情况下，对男士称先生，女士称小姐 D、注意客人的形体语言
单项选择题 餐厅社会声誉的高低很大程度上取决于（）。
单项选择题 （）是一个人内在素质的外现，礼貌、礼节必须是发自内心的，是内在素质与外在表现的协调统一。
