问答题
某商场各柜台受到消费者投诉的事件数为0，1，2三种情形，其概率分别为0.6，0.3，0.1。有关部门每月抽查商场的两个柜台，规定：如果两个柜台受到投诉之和超过1，则给商场通报批评；若一年中有三个月受到通报批评，则该商场受挂牌处分一年，求该商场受处分的概率。
问答题 电影院的票价为每张5元，今有m+n个人排队购票，设有m人持有5元币，其余n（n≤m）人只有10元币，若每人限购一张票，且售处没响准备零币，求无人等待找钱的概率。
问答题 求恰有r个人取回自己的礼品（r≤n）的概率。
问答题 求所有参加联欢会的人都得到别人的礼品的概率。
