判断题 听出弦外之音是一种特殊能力,普通人根本做不到
判断题 接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
填空题 导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括()
填空题 大脑对不完整信息进行补充,俗称脑补的现象在心理学中叫()
填空题 导致关闭频道的原因包括()
填空题 沟通的执行循环适用于()
填空题 提意见时为了照顾对方的感受,通常应该考虑()
填空题 影响性沟通的目的包括()
填空题 4A沟通循环中最关键的环节是()
填空题 沟通的执行循环()
填空题 如果说了一遍,对方没听懂,应该()
填空题 沟通的三大目的()
填空题 衡量沟通效果好还是不好,要看()
填空题 遇到从未打过交道的那类人时,能促进有效沟通的方式包括:()
填空题 可能对沟通产生重要影响的差异包括:()
填空题 随着双方的关系变得密切,通常会发生的变化有:()
判断题 唠叨的本质是影响性沟通
判断题 沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的
判断题 与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
填空题 衡量沟通的效果,要站在()的角度。