判断题 非自愿退票，可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处办理，不可在引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。

判断题 边际贡献：运输收入-变动成本=固定成本+利润。边际贡献是指销售收入减去变动成本后的余额，常常被人们通俗地称作毛利。

判断题 深航授权客运销售代理人的流程是，先在OA内提交深航BSP代理资格授权申请，再审核代理人相关资质及签署代理人协议。