多项选择题
数据业务模型与语音业务模型的主要区别有？（）
A.忙时每用户Erl B.服务等级QOS C.呼叫建立次数 D.平均呼叫时长
多项选择题 数据业务模型的作用：（）
多项选择题 数据业务话务模型需要考虑哪些因素？（）
多项选择题 数据业务呼叫流程包括（）。
