判断题 图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。

判断题 读者服务的基本方针是：读者至上，服务第一。

填空题 中国文化部为了扩大公共图书馆在社会中的影响，从1989年开始，决定每年（）为全国公共图书馆服务宣传周。