单项选择题 关于行业的关键成功要素，更准确的观点是（）

问答题 7S理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作，更有效的贯彻公司的战略定位？

问答题 Robert Kats教授提出的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进步，有什么启示？