单项选择题 电信服务规范直接反映电信服务质量和水平，与用户使用电信业务关系密切的是（）。

单项选择题 山西电信服务承诺规定，用户投诉处理时限为（）小时。

单项选择题 山西电信服务承诺规定，电话障碍修复时限为（）小时。