单项选择题
值班流程的正确顺序是：（） ①接班前检查 ②楼面巡视 ③值班目标的设定 ④值班中的管理 ⑤值班交接 ⑥值班后的思考
A.②③④⑤⑥ B.③④⑤②⑥ C.⑤②③④⑥ D.⑤③②④⑥
判断题 值班流程一共是3步。
判断题 工作中优先处理直接影响顾客用餐体验的，后处理间接影响顾客用餐体验的。
多项选择题 人员管理的重点是（）
