多项选择题
对受众已经了解且仍需了解的内容，特别需要解决的问题是（）。
A.受众对新信息的需求B.受众对信息的感兴趣程度C.受众的期望和偏好D.受众对背景资料的了解情况
单项选择题 官僚型领导的管理风格为（）。
单项选择题 面对低能力、高意愿的下属，上司应采取的沟通策略为（）。
单项选择题 行为科学理论下的管理研究有什么特征？（）
