判断题 物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。

判断题 形成物流调查报告，对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报，提供领导参考。

判断题 货运代理人是指专门经营海上、铁路、公路、航空等客货运输业务的运输企业。