单项选择题 商业模式的创新形式包括突破式和（）

单项选择题 下列不属于企业成长的外在驱动因素的是（）

单项选择题 （1）明确调查问题的特性；（2）由左向右画一宽箭头，指向质量问题；（3）分析造成质量问题的可能原因；（4）在主要原因基础上分析第二、三层原因；（5）检查各个要因是否有错误；（6）标明各个要因的重要程度。按照上述步骤绘制的图是（）