问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？
接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于车门检查了望是如何规定的？
问答题 危险品中易燃液体类分为哪些？
问答题 《铁路技术管理规程》中，列车运行方向和编定车次是如何规定的？
