单项选择题 下列选项中，不属于造成客户期望值不同的主要原因是（）。

单项选择题 客户初次看待服务时，通常以（）为标准。

单项选择题 餐厅饭菜口味很好，但需要排很长的队，所忽视的是金牌客户服务表现中的（）方面。