单项选择题
接待顾客投诉主要应该做什么？（）
A.热情接待B.首问负责制C.快速解决问题D.做好舆情控制
单项选择题 下列哪一项不属于闲散时段工作？（）
单项选择题 下列哪一项不属于商品问题引发的投诉？（）
单项选择题 下列哪一项不属于店铺气氛设计要素？（）
