单项选择题
计算机退票“五字”作业法:一看:看票面日期、车次、发站、到站、()、有效期、改签日期。
A.票价 B.“行”字戳记 C.票面破损 D.票面清洁
单项选择题 计算机售票“六字”作业法:六交:将车票和()交给旅客。
单项选择题 售票员“五严禁”: 严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票; 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点; ()。
单项选择题 售票员“五不准”: 不准超范围和规定出售车票; 不准未收款先售票; 不准替他人代买代卖车票; 不准违反程序办理退票的手续; ()。