多项选择题
物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。
A.地下室、天台、转换层的清洁能力 B.遇到急症病人的处理能力 C.室外地面的清洁能力 D.室内墙面的维修能力 E.高层大厦的清洁能力
多项选择题 人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括（）。
多项选择题 在培训体系选择方面，如果（），宜建立二级培训体系。
多项选择题 物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。二级培训体系的特点包括（）。
