多项选择题
解顾客需求可从哪几个方面进行（）
A.交往 B.观察 C.提问 D.聆听
多项选择题 商品分类将商品科学系统的划分为（）
多项选择题 商品质量标准的分类有（）
多项选择题 产品质量监督的基本形式有（）
