判断题 PDCA循环可以帮助员工和部门形成标准流程和规范指南。

判断题 偏差是控制标准与实际工作绩效之间的差距，因此纠正偏差就是修订控制标准。

判断题 期望理论中的效价是指被激励对象对所要达到目标的价值的认定。