多项选择题 使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“人为破坏或电力问题”。

多项选择题 使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“前台或市场原因”。

多项选择题 使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为（）。