单项选择题 夏季气温较高，乙醇燃油的挥发性增大，易造成（）气阻。

单项选择题 加油站员工与顾客交谈时，应（），声音清晰，使顾客能够听清员工说的每一句话，不应东张西望或者埋头做自己的事情。

单项选择题 满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户（）的需求。