单项选择题 交接时若发现票卡有误，交接双方应即时核查更正；对于不能即时查明原因的，（）应及时组织调查。

单项选择题 中央储票室管理人员对储票室票卡应做到日清月结，进、出储票室严格清点，（）行全面盘点。

单项选择题 若TVM购票数据检查结果与乘客反映情况一致，车站应退还相应款额给乘客。（）在《乘客事务处理单》上签字确认。