单项选择题 接电话时正确问候宾客，同时报出饭店（），语音清晰，态度亲切。

单项选择题 下列关于二星级酒店前厅服务说法正确的是（）。

单项选择题 下列关于四星级酒店前厅服务说法错误的是（）。