单项选择题 以下哪项管理技能易于培养，但难以评估并得到反馈（）。

单项选择题 以下哪项管理技能易于评估并得到反馈，且易于培养（）。

单项选择题 解决矛盾冲突时，充满自信并善于协调，采用的策略是（）。