多项选择题
以下属于无效投诉的是（）。
A.由于乘客逃票、拒检、操作不当等乘客过错在先引发的投诉B.乘客对地铁票务、安检、车站组织等现行政策、规定、车站组织方案等的投诉C.由本*单位在职员工或离职员工因乘坐地铁以外的事务对地铁公司的投诉D.乘客对乘客之间发生纠纷产生的投诉E.乘客无理取闹、胡言乱语、表述不实的投诉
多项选择题 客伤分为（）。
多项选择题 应急信息分为应急类、（）。
多项选择题 车站广播操作规定（）。
